Weinbotschaft 10.2018: Der Herbst ist da!

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Weinbotschaft - 10.2018

Mit unserer Weinbotschaft versorgen wir Sie regelmässig mit wichtigen und nützlichen Informationen zu MECO.N und den angebotenen Leistungen rund um den Weinversand.

Wir stellen vor: Unser Kundenservice - die Dritte

Denn aller guten Dinge ist 3. Daher freuen wir uns Ihnen heute Ina Steinbrück vorstellen zu dürfen. Die dritte neue Kollegin im Kundenservice in kurzer Zeit. Auch Ina wird Ihnen bereits am Telefon begegnet sein. Neben Michelle Scherf und Sarah Pauly ist sie in kurzer Zeit zur kompetenten Ansprechpartnerin in allen Servicefragen geworden.

Ina bringt fast 10 Jahre Berufserfahrung im Büromanagement und Kundenservice mit in das junge Team.Wir freuen uns sehr über den Neuzugang.

Sie erreichen die Kolleginnen Montags bis Freitags von 8-16 Uhr unter 0671 7960 280 oder service@mecon-gmbh.de

Anpassung Rechnungslayout

Haben Sie sich in der Vergangenheit auch darüber gewundert, warum die Tarife auf den Rechnungen nicht der Bezeichnung auf Preisliste entsprechen? Das haben wir nun entsprechend angepasst. Dadurch wird die Rechnung übersichtlicher und transparenter. Die Tarife lassen sich nun 1:1 mit der Preisliste abgleichen. Das Beispiel zeigt die Berechnung für die Tarife M + L (Spedition Sonder- bzw. Standard)

Ablageerlaubnis oder Zustellung bei Nachbarn

Ihr Kunde informiert Sie bei der Bestellung, dass eine persönliche Zustellung nicht möglich ist, aber die Lieferung an einem bestimmten Ort (wie Hauseingang, Garage, Garten) abgelegt oder beim Nachbarn abgegeben werden darf?

Dann nutzen Sie jetzt unsere Formulare im Hilfebereich. Damit haben Sie und wir die Sicherheit, dass die Zustellung wie vom Empfänger gewünscht erfolgt. Die Formulare finden Sie hier: Link zum Hilfebereich.

Federweißer versenden?

Ist es möglich Federweißer auf die Reise zu schicken?

Aus aktuellem Anlass möchten wir darauf hinweisen, dass der Versand von Federweißer in unserem Transport-Netzwerk leider nicht nicht uneingeschränkt zulässig ist.

Hintergrund ist die Versendung von gärbedingten Produkten ohne ausreichenden Verschluss. Denn meist sind die Flaschen nur mittels einer Plastikkappe verschlossen und somit für den Transport - unzureichend gegen Auslaufen gesichert.Sollten Sie hingegen eine Möglichkeit haben auch Federweißer ausreichend verschlossen (Hülse, Kronkorken) in Flaschen abzufüllen, kann der Transport selbstverständlich durchgeführt werden.

Bei Fragen und für Anregungen stehen wir gerne zur Verfügung.

Ihr MECO.N - Team

 

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