Annahmefristen zu den Oster-Feiertagen

Auch in diesem Jahr wollen wir Sie rechtzeitig über die Annahmezeiten informieren.

Berücksichtigen Sie bitte folgende Annahmefristen, damit Ihr Wein rechtzeitig beim Kunden zu Ostern eintrifft.

Tarif S (Paket) bis Dienstag 16.04.2019 (Express 17.04.2019)

Tarif M (Sonder) bis Montag 08.04.2019

Tarif L (Standard) bis Montag 15.04.2019 (Nextday 16.04.2019)

Laufzeiten Sonderversand (Tarif M)

Wir entschuldigen uns für die verlängerten Laufzeiten im ersten Quartal.

Nachdem die Auslieferungen zu Weihnachten erfreulich positiv verlaufen sind, hatten wir zum Start in 2019 einige Anlaufschwierigkeiten. Saisonal bedingt sind im Januar und Februar die Versandmengen weit unter dem Jahresdurchschnitt. Daher fiel es einigen Zustellern schwer wirtschaftliche Touren zu planen und die Ware zeitnah auszuliefern. Grundsätzlich gilt: je mehr Menge und Dichte auf den Touren vorhanden ist, um so schneller können die Auslieferungen stattfinden.
Dazu blieben auch wir von der Grippewelle nicht verschont. So kam es auch beim Umschlag in unserem Lager Bad Kreuznach zu Verzögerungen. Durch Sonderschichten wurde der Rückstand in den letzten Tagen abgebaut. Neue Sendungen werden nun wieder unmittelbar an die Depots weitergeleitet. Wir sind zuversichtlich, dass so die Regellaufzeit eingehalten werden kann.

Wir danken für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Schnellere Verarbeitung Ihrer Sendungen

Damit Ihre Weine schneller auf den Weg gebracht werden können, bitten wir Sie um folgende Maßnahmen:

• Erfassen bzw. übermitteln Sie uns die Sendungsdaten bevor wir die Ware erhalten
• Prüfen Sie die Sendungsdaten auf Vollständigkeit und Richtigkeit:
  • Adressdaten (Name, Anschrift)
  • Avise Haken + Telefonnummer (ggf. 2. Nummer)
  • Abstellhinweise bzw. -genehmigungen
  • Anzahl Karton + Inhaltsmenge (= Anzahl Flaschen)
    (Hinweis: das Gewicht wird vom System automatisch ermittelt)
• Versehen Sie jeden Karton für den Sonderversand mit unserem Label (dies beinhaltet die Depot-Zuordnung)

Mit dieser Unterstützung entfällt eine zusätzliche Bearbeitung jeder einzelnen Sendungen durch unser Team. Bei fehlenden Angaben oder Ware ohne Labels verzögert sich die Bearbeitungszeit.
Bitte beachten Sie, dass es beim Sonderversand keine Option Fix-Termin gibt.

Anpassung Dieselzuschlag 🙂

Ab dem 01.04.2019 beträgt der Dieselzuschlag nur noch 5% (bisher 6,5%).

Nach dem unerfreulichen Anstieg zum Jahresanfang freuen wir uns mitteilen zu dürfen, dass der Dieselzuschlag sich nun wieder reduzieren wird.

Der variable Dieselzuschlag (abhängig von der allgemeinen Index der Preisentwicklung) wird auch als Dieselfloater bezeichnet. Die Entwicklung entnehmen Sie bitte dieser Tabelle:

Weitere Infos finden Sie in unserem Hilfebereich.